auユーザーの皆さん、機種変更はauショップでしか出来ないと思っていませんか？
KDDIが運営をしている「auオンラインショップ」を活用することで今は、自宅にいてもスマホやパソコンから機種変更ができる時代です。
これがかなり便利で、1度機種変更すれば次からはショップよりオンラインを使ってしまうほど。
知らなかった人、知ってるけどやり方が分からない人などいるかと思います。
今回は、auオンラインショップで機種変更するやり方を誰でも理解して実行できるように手順をご紹介していきます。
分かりやすいように、画像付きで案内します。
自分1人でやると難しいと思うかもしれませんが、実は意外と簡単にできるんですよ。
そして、auオンラインショップで少し小難しいと感じてしまう項目が開通手続きです。
当然ながら機種が届いてから開通手続きをしなければ端末を使える状態にはならないのですが、その方法も分かりやすく記載させていただきました。
「auオンラインショップで機種変更をやってみたい！」と考えている人はぜひ参考にしてもらえるとうれしいです。
auオンラインショップはこちら
※頭金、事務手数料0円で機種変更しましょう。
※9月30日までなら3,240円割引きキャンペーン実施中
目次
【徹底解説】auオンラインショップ機種変更のやり方
auオンラインショップで機種変更をする手続きのやり方を詳しく解説していきます。
基本的な流れがイメージできたら実際にやってみて下さい。
ポイント
・入力～機種変更の申し込み完了
・申し込み後～機種の到着
までのやるべきこと、注意するべきことなどもふまえつつ説明しています。
スマホやパソコン操作に慣れてない人でも問題ありませんので、機種変更の手順を見ていきましょう。
【画像つき】auオンラインショップでの機種変更の手順
早速ですが、誰でも迷わずauオンラインショップで機種変更できるように画像付きで分かりやすく手順を紹介していきましょう。
②ログイン後トップページに戻り、ホームページ中央にある「カテゴリーから探す」より機種変更したい機種を選びます。今回は、例としてAndroidスマートフォンを選択しました。
③様々なAndroidスマホが表示されるので、機種変更したい機種を選択してください。
機種を選択すると画面右側に「お届け日の目安」が表示されており、いつ届くのかが大体わかります。
④その下のカラーバリエーションの中から自分の好きな色を選び、「価格確認・ご購入手続き」をクリックします。
⑤端末代金の案内が表示されるので確認をし、再度カラーを選択します。
⑥そのまま下にスクロールし、「機種変更で手続きへ」に進みます。
※現在毎月のau料金の支払いを、口座振替やクレジット払いではなく窓口払いにしている方は、支払い方法設定をしなければ機種変更ができません。
機種変更を行う前に必ず設定をしましょう。
⑦ここから契約者情報の入力をしていきますが、その前に機種変更にあたっての注意事項が出てきます。
「au通信サービスご利用にあたっての確認事項」「ご契約にあたっての確認事項」についてをクリックし、内容に同意して「承諾する」にチェックを入れてください。
⑧そのまま下にスクロールすると、契約者情報の入力があります。
機種変更する電話番号と契約者名が合っているか確認し、メールアドレスの入力をしてください。
メールアドレスは注文が完了した後にいくつかのお知らせが来るので、必ず受信できるものに設定してください。
⑨さらに下に進み、下取りの有無を入力します。
アップグレードプログラムに加入している方も、特典を利用するのであれば申し込みが必要となります。
その下の、商品の受け取り先も選択しましょう。
現在は、「契約住所」か「請求書送付先住所」の2択となっています。
どちらかを選択すると、届け先住所が確認で表示されるため、合っているか確認しましょう。
よければ「契約するサービスの選択へ進む」をクリックします。
⑩次のページでは、契約サービスを選択していきます。
料金プランやデータ定額サービス、料金割引サービスを選ぶと、月額利用料の目安が出てくるので参考にしてください。
⑪下へスクロールし、アップグレードプログラムの申し込み、保証サービスや電話きほんパック、auスマートパスプレミアム等のオプションも選びます。
⑫クーポンを持っている方は、クーポン番号を入力してください。
キャッシュバックの金額も出てくるので、確認しましょう。
入力が終えたら、下部の「契約するサービスの確認に進む」をクリックします。
⑬これまで選んだ契約サービスの一覧が確認として出てきます。
しっかりと見直し、よければ「WALLETポイントのご利用へ進む」をクリックします。
⑭ポイント利用の有無を、選択しましょう。
そのまま「決済情報入力へ進む」をクリックします。
⑮ここでは、機種の決済情報の入力をしていきます。
今回筆者は、アップグレードプログラムEXを選択しているため、分割支払いが48回払いになっています。
自分の希望する支払い回数を選択してください。
⑯下へスクロールし、分割購入に関しての確認事項に承諾しなければなりません。
「個品割賦販売契約約款(当社WEB販売用)」についてを読み、よければ承諾するにチェックを入れましょう。
その下の書面取得方法をEメールで受け取ることと、私たちの信用情報を信用情報機関へ通知することにも同意してください。
チェックを終えたら、「ご注文内容の確認へ進む」をクリックします。
最後に、これまで入力した内容が一覧で表示されます。
分割契約から始まり
契約情報や下取りの有無
料金プランやオプションが出てきます。
⑰申し込みを確定させる場合、画面下の同意欄にチェックを入れ、確定ボタンをクリックしましょう。
これで終了です！
細かく手順をお伝えしたので少し長くなってしまいましたが、実際にauオンラインショップで手続きを進めていくと画面に沿って入力していくだけで注文が終えます。
やってみると簡単でスムーズに機種変更が完了するので心配は不要ですよ。
で、ここまではauオンラインショップで機種変更するやり方の手順でした。
続いては実際に注文してからどうするべきか見ていきましょう。
【注意点あり】申し込み完了後にするべきこと
auオンラインショップで注文を終えると、入力したメールアドレス宛に申し込み受付完了の連絡がきます。
迷惑メール規制をしている方は、「@kddi.com」ドメインを受信可能な状態にしておきましょう。
申し込み完了後、加入審査が行われます。
長ければ1日から2日ほどかかります。
審査が終了次第、登録が完了し、商品の発送予定日が記載されたメールが届きます。
合わせて、商品が発送されれば、商品発送完了メールも送られてきます。
注文に何も問題がなければ、申し込んで1日から2日で自宅に商品が届くでしょう。
注意ポイント
2日も待っていれば、注文した機種が無事に自宅に届けられます。
続いては多くの人が抵抗を感じてしまうであろう「開通手続き」に関してのやり方をお話していきます。
auオンラインショップ機種変更後の開通手続きのやり方
auオンラインショップで機種変更して機種が届いた後は、基本的には自分で開通手続きを行う必要があります。
いわゆる初期設定と言うものです。
店頭で機種変更したらauショップのスタッフの人が開通手続きしてくれます。
自分でしなければいけないとはいえ、決して難しいことをしなければいけないわけではありません。
機種変更同様に、やり方さえ知っていれば誰にでも可能です。
開通手続きは、機種変更か端末増設かによって方法が少しだけ異なりますので一つ一つ説明していきます。
機種変更→auマイページから回線切り替え
届いた箱の中に、新しいau ICカードが入っていますので、それを取り外し新しいau携帯電話に挿入します。
au ICカードを挿入と同時に、SDカードを利用している方は一緒に挿入すると楽です。
その後、電池パックがある機種は装着してください。
旧機種も新機種も電源は切ったままで、auオンラインショップのマイページから「ご注文履歴確認」画面より「回線切り替えボタン」を押します。
※パソコンがない方は、旧機種より回線切替ボタンを押しましょう。
手続きを終えたら約30分で回線の切り替えが完了し、新しい携帯電話が使えるようになります。
そして旧au携帯電話は、利用ができなくなります。
ポイント
切り替えは20時までに行いましょう。
万が一、過ぎてしまうと翌日以降の切り替えとなる場合があるので早めに行いましょう。
回線が切り替わったら、テストコールをします。
新au携帯電話の電源を付けて、ダイヤルに「111」を入力して発信します。
音声が聞こえれば、正常に切り替わっています。
Eメールを利用している方は、Eメールアプリを開いて初期設定を行ってください。
商品到着後、10日間を過ぎても新au携帯電話へ切り替えの実施がない場合は、自動的に切り替わりますのでご注意ください。
端末増設→電話で回線切り替え
9:00〜20:00の間に0120-914-367へ電話し、暗証番号と機種変更の申込書番号を伝えて回線切り替えをしましょう。
オペレーターが親切に案内してくれるので、マイページから切り替えが出来るか不安な方はこちらを利用してください。
届いたau携帯電話セットに不足がないか確認をしてください。
旧au携帯電話からau ICカードを取り出し、新au携帯電話へ挿入してください。
機種変更と同様、SDカードも同時に差し替えると楽です。
回線切り替えの必要はないので、新しい機種の電源をつけて開通テストを行います。
「111」にダイヤル発信をし、Eメールの初期設定を行います。
【アドバイス】auオンラインショップでお得に機種変更！
auオンラインショップでの機種変更のやり方をまとめてみましたが、流れはイメージできたんじゃないかと思います。
開通手続きに関しても方法は解説したので問題なく、auオンラインショップでの機種変更デビューはできるでしょう。
事実、auショップで機種変更を行うよりもオンラインショップで手続きするほうがメリットが多いです。
☑【大節約】auの機種変更はオンラインでするべき！デメリットの解決策も紹介
ショップで機種変更する方が確かに気持ち的な安心感はありますが、金銭面だけではなく時間的な部分でも損をしてしまっているのでauオンラインでの手続きを検討してみるのはありでしょう。
注意ポイント
2019年7月1日現在、機種をauショップで受け取る「店頭受取」が一時受付停止しています。
また、機種の支払い方法も一括購入を停止しており、分割購入のみになっています。
いつ再開するかは分かりません。
店頭受け取りでないと不安があると言う方は、新機種が自宅に届いてから一式をauショップに持っていけば手伝ってくれるので安心してください。
あと、迷うところとしたら「どの料金プランが適切が自己判断できない」という点でしょう。
auに限らずですが、スマホの料金体系は複雑で理解しずらいと感じる人は多いかと思います。
店頭で機種変更すれば目の前のスタッフさんと相談しながら料金プランを決めることができますが、auオンラインショップではそれは不可能です。
では、どうすればいいのか？アドバイスをさせていだきましょう。
料金プランの選択が不安なら・・
自分で料金プランやオプションを選択するのはいいけど、どれを選んでいいか不安という方は、一度auショップで見積もりを出してもらうか、auお客さまセンターに電話をしてどのようなプランが良いか教えてもらいましょう。
料金プランは沢山あるので、一人では迷ってしまいます。
プロに聞けば、利用状況からどのプランが良いか提案してくれますよ。
実際に、機種変更の手続きをする前に事前に度の料金プランを選ぶかを相談して決めておくということですね。
話だけして自分の希望を伝え最適な料金プランを教えたもらったのちに、auオンラインショップで機種変更をすれば解決できます。
また、大半の人が分割契約ですすめるかと思いますが端末の一括購入を考える人もいるかもしれません。
どうしても一括が良い方は、分割で購入し翌月一括清算すると翌月の請求で機種代金が一括で引き落としされますよ。
auオンラインショップで不安に感じる部分はもう全て解決策をご提案できたかと思います。
ぜひ、今後はオンラインの機種変更にチャレンジしてみて下さいね。