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ドコモオンラインショップのメリット・デメリット|機種変更する流れ

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ドコモオンラインショップを利用してない人がまだまだ多いんですよね。
ホントすっごくもったいないです。

ドコモユーザーならドコモオンラインショップを活用して機種変更してなければ損してます。
金銭的なところもそうですが、時間的な問題も全て解消してくれるのがドコモオンラインショップなんです。

ドコモオンラインショップはスマホ、パソコンがあればいつでもどこでも機種変更できる便利な仕組み。
実店舗のドコモショップに足を運ばなくても自宅で全て完結してしまいます。

そんなドコモオンラインショップのメリットはもちろんデメリット部分も詳しく解説していきましょう。
実際に機種変更する流れまでまとめてますので、参考にして下さいね。

ドコモオンラインショップはこちら

ドコモオンラインショップとは何?

ドコモオンラインショップはドコモが展開している通販ショップですね。
もちろんドコモが運営していますので、公式であり安心して利用することができます。

なので何も不安に感じることなく、ドコモオンラインショップをドンドン活用していくべきなんです。

できること

機種変更
新規購入
他社からの乗り換え
アクセサリー購入

などなど、ドコモショップでできることは基本的にドコモオンラインショップでもできちゃいます。

ドコモオンラインショップの知っておきたいメリット

ドコモオンラインショップを使うことで、店舗に足を運ぶよりどのようなメリットがあるのか紹介していきましょう。
どれだけ損していたか分かると思いますよ。笑

ドコモオンラインショップのメリット①頭金が無料

ドコモショップで機種変更をしている人であれば、頭金って請求されますよね。
もしかしてそれ普通のことだと思ってませんか?

頭金っていうのはぶっちゃけお店の運営費にあたるもの。
な・の・で、店舗によって頭金の金額が異なるんです。

ドコモショップだけではなく家電量販店でもそうですが、頭金は別にドコモ本社が値段を決めているわけではありません。

それぞれのお店が独自で設定しているので値段の差があるのは、当たり前なんです。
ちなみにドコモの頭金の相場は、3,000~13,000円ほどとかなり大きな差があるって知ってました?

もしかしたらかなり大きく損をしていた人もいるんじゃないでしょうか。

そんな頭金がドコモオンラインショップを利用すれば0円です。
店舗なんてないですからそもそも支払い義務も生じませんので、ドコモオンラインショップは頭金は無料。

この時点で今までそれだけ損していたか分かった人もいるのではないでしょうか。

ドコモオンラインショップのメリット②事務手数料も無料

事務手数料も今まで何も疑問をもたずに支払ってましたよね?
「機種変更してもらったんだからその手間賃ね。」くらいに考えていた人が多いかと思います。

はい。損してますね。

ドコモオンラインショップではあれば事務手数料も0円です。
どのようなパターンである機種変更であったとしても、事務手数料が請求されることはドコモオンラインショップではありません。

全て無料で手続きが完了します。

ドコモショップ、家電量販店でドコモの機種変更をすれば事務手数料3,000円程度が請求されます。

ドコモオンラインショップであれば3,000円の無駄な出費を抑えることができるんですよ。

ドコモオンラインショップのメリット③待ち時間がない

ドコモを契約している人はキャリア内でも圧倒的に多いです。
なのでドコモショップに足を運べばいつも混雑してませんか?朝早くに行っても並んでませんか?

地域によって差はあるかもしれませんが、普通に半日くらい待ち時間がとられる人って少なくないと思うんですよね。

機種変更したいだけなのに・・!!ってイライラしてしまう人もいるかも。
ドコモユーザーが多いのはもちろんそうなのですが、どうしても1組1組の接客時間が長いのが理由になるでしょう。

お年寄りなんかもスマホを利用してる人が増えていることもあり、年齢層によっては対応が長引く場合もしばしば。

しかし、ドコモオンラインショップであれば当たり前ですが待ち時間0。
そらそうです!誰かを待つとかないですからね。

それだけではなくドコモオンラインショップであれば24時間どの時間でも手続き可能。
仕事で遅くなる人なんかだとありがたいですよね。

ショップや実店舗だと営業時間内に行かないとダメですから。

お昼間、夜中関係なく好きな時に機種変更できてしまうドコモオンラインショップは本当に便利ですよ。

ドコモオンラインショップのメリット④配送先は「自宅」「最寄りドコモショップ」を選択可

ドコモオンラインショップで機種変更した場合、基本的には自宅に届けてもらう人がほとんどです。
しかし、配送先は自宅以外にも最寄りのドコモショップに設定することも可能。

昔はコンビニ受け取りもできたんですが今はできないようになりましたね・・・
利用する人が少なかったんでしょう。

機種変更すると旧端末と新端末ないで電話帳を含むデーターの移行をしないといけませんよね。
SIMカードを差し込めばほとんど大丈夫ですけど、人によっては難しいと思う人だっているはず。

そんな人は、機種変更自体はドコモオンラインショップで済まし配送先をドコモショップにして受け取りましょう。
け取りときに不明点はショップの人に聞くかやってもらうかするといいですね。

ドコモオンラインショップのメリット⑤ポイントが利用できる

ドコモオンラインショップではdポイントが利用できます。
コツコツと貯めてらっしゃる人もいるかと思うんですが、 ドコモオンラインショップで使ってみませんか。

ドコモオンラインショップでは、機種変更の他にもアクセサリーの注文もできるんですよね

機種変更すれば端末が変わるので、今まで使ってたカバーだったり保護シーツが使えなくなります。
その際に、dポイントを利用して ドコモオンラインショップでカバーなどの新端末に合わせてそろえておくのはいかがでしょ?

新しい端末が届くと同時に保護シール、カバーも手に入るのですぐに万全な状態で新しいスマホを気持ちよく使えるようになりますよ。

ドコモオンラインショップのデメリット

ドコモオンラインショップのいいところばかり紹介してきましたが、人間それよりもデメリット部分の方が気になるもの。
本音のデメリットも見ていきましょう。

ドコモオンラインショップのデメリット③機種本体に触れない

お気づきの人もいるかもしれませんが、 ドコモオンラインショップで機種変更するということは本体端末に実際にふれることができないということ。
各メーカーによってはスマホサイズ、カメラ性能、操作性などなど違ってきますよね。

「実際にさわって確かめてからでないと決めれない!」と思う人だっているはず。
そういった人は、 ドコモオンラインショップでは現実問題不可能になりますのでデメリットと感じてしまうでしょうね。

まぁ最寄りの家電量販店に足を運んで気になるモデル機種をさわれば解決です。

手続きをするわけではないので別に時間もかかりませんし、納得してから機種変更を ドコモオンラインショップでやってしまえば問題ないでしょう。

ドコモオンラインショップのデメリット②対面で話ながら問題を解決できない

対面で相談しながら機種変更をすることができない!ドコモオンラインショップならではのデメリットと言わざるおえません。

ドコモショップに行けばスタッフが対応してくれますので、実際に対面で話を聞きながら機種変更を行うことができます。
だからこそ待ち時間ができるのですがお店の人と相談しながら話を進めるのはできないですね。

でも、その点はドコモオンラインショップのある機能を使うことで解消できます。

【チャットサポートあり】ドコモオンラインショップの利用方法が難しそう?

ネットで買い物する人が増えてるとはいえ、まだまだ苦手意識を持ってる人も多いかもしれませんね。
ましてや初めて ドコモオンラインショップを利用する人だと慣れてない人なら不安になる気持ちは仕方ありません。

ドコモショップや量販店だとお店の人がいるので、不明点はその場で解決してくれるので確かに安心感はあるかもしれません。

ドコモオンラインショップでも徹底したサポートをしてくれるので迷わず機種変更を行えます

ドコモオンラインショップではチャット機能があるためです。
メールという表現のほうが理解しやすいかもしれませんが、電話などで話ながらのサポートではなくチャットサポートになります。

ドコモのオペレーターが迅速に対応してくれますので、 ドコモオンラインショップでの買い物に迷う必要はありません。

それにチャットは朝の9時~夜中0時まで対応してくれるんです。
夜が遅くなってもサポートしてくれるのはありがたみを感じる人は多いでしょうね。

ドコモオンラインショップで機種変更する手続きの流れ

ドコモオンラインショップで実際に機種変更をするための手続きの流れを見ていきましょう。
おおまかな流れとしては、

流れ

①ドコモオンラインショップにアクセス
②必要事項を入力する
③注文した端末を待つ
④端末が届けばSIMカードの移行

だけの簡単な流れで機種変更は完了します。

で、機種変更の流れを詳しくお伝えする前に事前準備をしておきましょう。

ドコモオンラインショップで機種変更する場合の必要なもの

ドコモオンラインショップでスムーズに機種変更を行うために事前に準備しておきたい必要なものをまとめてみました。

dアカウント、支払いクレジットカードの2点です。

ココがポイント

新規契約もしくはMNP契約の場合は、本人確認書類、支払いクレジットカード、MNP予約番号(MNP契約の人のみ)

事前に上記の用意をしておくと手を止めることなく、ドコモオンラインショップで機種変更ができるでしょう。

【実演】ドコモオンラインショップで機種変更する流れ

ドコモオンラインショップにアクセスし、『機種をさがす』をタップしましょう。

スマホ、タブレット、キッズケータイなど希望のジャンルを選択しましょう。

検索することで絞り込むこともできますので、とくに迷わずに希望機種にたどり着くことができるでしょうね。

機種変更する機種を決定したら、『機種変更』の項目にチェックになっているか確認してください。

ちなみに、下にスクロールすると機種端末代から月々どのくらいの月額料金になるのかある程度把握できます。

『次へ進む』を選ぶと次はカラーを選びましょう。
人気機種は在庫なしの場合もありますね。

カラーを選べば次はオプションも選べます。
まぁ、とくに必要ないと思うのであれば選ばなくても大丈夫ですよ。

最後に『カートに入れる』をタップしましょう。

最終的な確認画面になりますので、問題なければ『ご注文手続きへ』をタップしましょう。
あとは、必要事項の入力を進めていくだけ。

必要事項

キャンペーン選択
受け取り場所の選択
住所、電話番号などの入力
ネットワーク番号の入力
支払い方法の選択
料金プランの選択

入力が完了すれば、ドコモオンラインショップでの機種変更の手続きは完了です。
お疲れさまでした~

機種変更した端末が届いたらSIMカードを差し込むだけ

ドコモオンラインショップで機種変更したら、手続き時間にもよりますが2日後程度で届きます。
驚くほど早く届くので、「まだかな~」って到着をまたなくていいのでストレスもないですよ。

端末が届いたら、旧機種からSIMカードを差し込めばすぐに新機種を使えるようになりますよ。
めちゃくちゃ簡単ですね。

ドコモオンラインショップまとめ

ドコモオンラインショップでできること、機種変更する流れをまとめてみました。
メリット、デメリットも伝わったのではないでしょうか。

なんといってもお得に機種変更できるし、いつでも手続き可能である点は魅力だと思いますよね。

難しそう?って感じる人でもすごく親切に対応してくれるチャット機能を使ってみて下さい。
迷わず手続きできます。

それにこういのって抵抗を感じるのって1回だけですよね。
ドコモオンラインショップで1回機種変更をやってみれば次からはスムーズにできますよね。

できるかな~っていう気持ちが邪魔して今まで通りドコモショップ、家電量販店で機種変更するのはちょっと損かなって思ってしまうのが本音です。

ぜひ、ドコモオンラインショップを活用してみて下さいね。

公式:ドコモオンラインショップ

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