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【画像つき】ドコモオンラインショップで機種変更する手順を分かりやすく紹介

投稿日:2019年6月27日 更新日:

ドコモオンラインショップで機種変更する手順の流れについてお話しようかなと思います。

以前、ドコモショップや家電量販店で機種変更するよりもドコモオンラインショップのほうがお得だよ~ってお伝えしましたよね。

【大損回避】ドコモオンラインショップのメリットが想像を超えてたと判明!

今まではドコモのお店のスタッフの人に全部やってもらってたと思うんです。
でも、ドコモオンラインショップを利用しての機種変更ということは逆に全部の手続きを自分でしないといけません。

「私なんかにできるの??」って思うかもしれませんが、大丈夫です。
めちゃくちゃ簡単です。

この記事ではドコモオンラインショップで機種変更する手順を画像つきでまとめてるのでイメージもしやすいと思いますよ。

ドコモオンラインショップで機種変更する手続きの流れ

ドコモオンラインショップで実際に機種変更をするための手続きの流れを見ていきましょう。
おおまかな流れとしては、

流れ

①ドコモオンラインショップにアクセス
②必要事項を入力する
③注文した端末を待つ
④端末が届けばSIMカードの移行

だけの簡単な流れで機種変更は完了します。

で、機種変更の流れを詳しくお伝えする前に事前準備をしておきましょう。

ドコモオンラインショップで機種変更する場合の必要なもの

ドコモオンラインショップでスムーズに機種変更を行うために事前に準備しておきたい必要なものをまとめてみました。

dアカウント、支払いクレジットカードの2点です。

ココがポイント

新規契約もしくはMNP契約の場合は、本人確認書類、支払いクレジットカード、MNP予約番号(MNP契約の人のみ)

事前に上記の用意をしておくと手を止めることなく、ドコモオンラインショップで機種変更ができるでしょう。

【実演】ドコモオンラインショップで機種変更する手順

ドコモオンラインショップにアクセスし、『機種をさがす』をタップしましょう。

スマホ、タブレット、キッズケータイなど希望のジャンルを選択しましょう。

検索することで絞り込むこともできますので、とくに迷わずに希望機種にたどり着くことができるでしょうね。

機種変更する機種を決定したら、『機種変更』の項目にチェックになっているか確認してください。

ちなみに、下にスクロールすると機種端末代から月々どのくらいの月額料金になるのかある程度把握できます。

『次へ進む』を選ぶと次はカラーを選びましょう。
人気機種は在庫なしの場合もありますね。

欲しい機種がもし、在庫なしだった場合は次回の入荷のタイミングがいつなのか確認をしましょう↓

ドコモオンラインショップの入荷するタイミングは?Galaxy S10+で解説!

カラーを選べば次はオプションも選べます。
まぁ、とくに必要ないと思うのであれば選ばなくても大丈夫ですよ。

最後に『カートに入れる』をタップしましょう。

最終的な確認画面になりますので、問題なければ『ご注文手続きへ』をタップしましょう。
あとは、必要事項の入力を進めていくだけ。

必要事項

キャンペーン選択
受け取り場所の選択
住所、電話番号などの入力
ネットワーク番号の入力
支払い方法の選択
料金プランの選択

入力が完了すれば、ドコモオンラインショップでの機種変更の手続きは完了です。

支払い方法についてはこちらの記事もよければ↓
ドコモオンラインショップのクレカ以外の支払い方法は?

お疲れさまでした~

と、意外と簡単な手順で機種変更をネットで完結することができるんです。
でも実際に手続き中に分からないことがでてくる可能性もありますよね。

そんな時はぜひ、ドコモオンラインショップのチャット機能を活用してください。

ドコモオンラインショップのチャット機能ですぐに疑問は解決!

ネットで買い物する人が増えてるとはいえ、まだまだ苦手意識を持ってる人も多いかもしれませんね。
ましてや初めて ドコモオンラインショップを利用する人だと慣れてない人なら不安になる気持ちは仕方ありません。

ドコモショップや量販店だとお店の人がいるので、不明点はその場で解決してくれるので確かに安心感はあるかもしれません。

ドコモオンラインショップでも徹底したサポートをしてくれるので迷わず機種変更を行えます

ドコモオンラインショップではチャット機能があるためです。
メールという表現のほうが理解しやすいかもしれませんが、電話などで話ながらのサポートではなくチャットサポートになります。

ドコモのオペレーターが迅速に対応してくれますので、 ドコモオンラインショップでの買い物に迷う必要はありません。

それにチャットは朝の9時~夜中0時まで対応してくれるんです。
夜が遅くなってもサポートしてくれるのはありがたみを感じる人は多いでしょうね。

これで、誰にでもドコモオンラインショップで機種変更することができますね。
後は購入した端末が届くのを待つだけです。

機種変更した端末が届いたらSIMカードを差し込むだけ

ドコモオンラインショップで機種変更したら、手続き時間にもよりますが2日後程度で届きます。
驚くほど早く届くので、「まだかな~」って到着をまたなくていいのでストレスもないですよ。

端末が届いたら、旧機種からSIMカードを差し込めばすぐに新機種を使えるようになりますよ。

ドコモオンラインショップで機種変更したけど開通手続きしないとどうなる?

めちゃくちゃ簡単ですね。

「いや、でもSIMカードの差し替えとか開通手続きとか自分でやるのは不安・・」と思う人もいると思います。

SIM差し替えやデーター移行、開通手続きが自分でできるか心配になってしまう人のための解決策もご紹介していきます。

自分でデーターの移行手続きができるか不安な人は・・

確かにやったことない人や慣れてない人だとちょっと心配になってしまう部分かもしれませんね。
そんな場合は、受け取り先をドコモショップの店頭にすれば解決します。

自宅ではなく機種変更で希望した端末を、最寄りのドコモショップに配送してもらうようにしましょう。
端末をお店に受け取りに行く際に、一緒にスタッフの人に手続きもお願いすればOKです。

こちらの記事もよければ参考にして下さい。

ドコモオンラインショップの店頭受け取り

ドコモオンラインショップで機種変更やってみましょう!

待ち時間もなく好きな時間帯で機種変更ができるだけではなく、頭金や事務手数料も一切かからないドコモオンラインショップ。

確かに自分でできるか?という気持ちは最初はあるかもしれませんが、チャット機能を活用することで手順に悩むことはなくなります

受け取ってからのデーター移行も受け取り先をドコモショップにしてお店のスタッフにやってもらえれば解決しますよね。

楽天やamazonの通販ショップで買い物経験がある人だったら、問題なくドコモオンラインショップで機種変更できるかと思います。

ぜひ、チャレンジしてみて下さいね。

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