ドコモ

【画像つき】ドコモオンラインショップで機種変更する手順を分かりやすく紹介

更新日:

期コモオンラインショップで機種変更する手順の流れを分かりやすくご紹介しています。

実際に機種変更している最中の画像つきで手順をまとめていますので、同じように進めていけば誰でもドコモオンラインショップでの機種変更の手続きを行えます。

以前、ドコモショップや家電量販店で機種変更するよりもドコモオンラインショップのほうがお得だとお伝えしましたよね。

ドコモオンラインショップのメリットを【ドコモ歴7年ユーザー】が厳選して紹介!

今まではドコモのお店のスタッフの人に機種変更の手続きは全部やってもらってたと思うんです。

でも、ドコモオンラインショップを利用しての機種変更ということは逆に全部の手続きを自分でしないといけません。

お得なことは分かったけど、自分でちゃんと機種変更ができるかどうか不安な人は少なくないでしょう。

「私なんかにできるの??」って思うかもしれませんが、大丈夫です。
一度手順が分かってしまえば、とても簡単です。

ドコモオンラインショップで機種変更したいけど、最後までできるかどうか心配な人は参考にしてみて下さい。

では、ドコモオンラインショップでの機種変更の手順の流れを見ていきましょう。

ポイント

機種変更したい機種の在庫があるか一覧で確認することができます。

→ドコモオンラインショップの在庫一覧を見る

【実演】ドコモオンラインショップで機種変更する手続きの流れ

ドコモオンラインショップで実際に機種変更をするための手続きの流れを見ていきましょう。
おおまかな流れとしては、

ポイント

①ドコモオンラインショップにアクセス
②必要事項を入力する
③注文した端末を待つ
④端末が届けばSIMカードの移行

たった4ステップの簡単な流れで機種変更は完了します。

詳しくドコモオンラインショップでの手順を解説していきましょう。

①機種変更したい端末を選ぶ

まずは、ドコモオンラインショップにアクセスしましょう。

下にスクロールして、機種変更する端末の大枠を選択します。

今回は、pixel 3aで実践していきます。

希望のカラーや手続き方法、支払い方法など選択しましょう。

欲しい機種がもし、在庫なしだった場合は次回の入荷のタイミングがいつなのか確認をしましょう↓

ドコモオンラインショップの入荷するタイミングは?Galaxy S10+で解説!

機種変更する機種を決定し、内容を選択し終えたら「カートに入れる」をクリックしましょう。

カンタンお手続きは条件をクリアしている人のみ利用ができる方法なので、今回は基本的なやり方で説明していきます。

カートに入れた商品に間違いがないか確認をしましょう。

②下取りの有無・受け取り先を選択します

手続きする電話番号に間違いはないかチェックをして、ここからドコモオンラインショップでの機種変更に必要な情報を入力していきます。

下取りを希望する場合は、申し込みにチェックをいれましょう。

必要なければそのまま先に進みます。

ドコモの下取りに関しては、こちらの記事も参考にしてください↓

【価格確認】ドコモの下取りで〇万円お得になるかも!?人気機種ならチャンス

機種変更する新しい端末の受け取り先を選択しましょう。

「宅配」は自宅配送を意味しています。最寄りのドコモショップでの受け取りを希望するかどうかはここでチェックして選びましょう。

手続き完了などの連絡を受け取るアドレスを選びます。

基本はメッセージRで問題はありません。

③ドコモ料金プラン・オプションを選ぶ

続いては、料金プランを選んでいきます。

ドコモオンラインショップを初めて利用する人はきっとここで足踏みしてしまうと思うんです。

そういった場合は、ドコモのチャット機能を活用しましょう。

実際にチャットも利用しながら、今回は手続きをしています。

チャットでやり取りをしながら、最適な料金プランを希望していきます。

やり取りは非常に迅速に対応してくれますので、オンラインショップで機種変更の手続き中でもスムーズに行えます。

また、ドコモオンラインショップで注文完了するまで同じ担当さんが付きっ切りでサポートしてくれますので安心です。

料金プランと一緒に、ドコモケータイ補償サービスの加入の有無などもここで選択します。

【解約OK】ドコモケータイ補償サービスの必要性は?月額料金→機種によって違う!

選択した料金プランの注意事項を確認します。

ここで疑問や不安に感じたことは、チャットですぐに聞けて解決することができますよ。

④ポイント・クーポンの利用や本体端末の支払い方法を選択する

続いては、端末の支払い方法の選択に移ります。

機種変更で割引き適応されるドコモのポイントやクーポンを所持していたらここで、利用します。

ドコモの機種変更で使えるクーポンのシリアルナンバーもここで入力してください。

ドコモオンラインショップで機種変更する時に使えるクーポンを【入手難易度順】に紹介!

本体端末代金の支払い回数を選択しましょう。

割賦販売契約約款の内容や注意事項を確認して、同意をそれぞれチェックします。

勤務先を入力します。

⑤入力情報の最終確認をする

最終の注文内容をここで確認します。

端末、料金プラン、オプション、入力内容の間違いがないか全部チェックしましょう。

問題がなければ、ご購入にあたってのご確認項目を読み、同意します。

申し込みサービス規約を読み、同意してからオレンジ色の「注文を確定する」ボタンをクリックしましょう。

「注文を確定する」をクリックした後、端末の分割審査が行われます。

通常数秒で審査が通過し、下記のように注文が確定されます。

万が一、注文が確定せずエラーになってしまった場合は端末の分割審査に落ちてしまったという意味になります。

ドコモオンラインショップで機種変更をする前に、分割購入が可能かどうか確認しておくのもおすすめです↓

【画像つき】ドコモの機種変更できるか確認する手順!3分で分割購入できるか自宅で判断

これで、ドコモオンラインショップでの機種変更が完了しました。

登録した連絡先に、無事に手続きが行われたとのメールが届きます。

ご購入履歴を確認し、出荷作待ちであることをチェックしておきましょう。

後は端末が届くのを待つだけです。

実際にやってみれば15分ほどで手続きは完了します。

悩む部分としては、料金プランのところでしょうがチャット機能を活用しながら進めていけば問題ありません。

チャットでのやり取りを行ったとしても、30分もあればドコモオンラインショップでの機種変更は可能です。

【ドコモオンラインショップで機種変更後】端末が届いたらSIMカードを差し込む

ドコモオンラインショップで機種変更したら、手続き時間にもよりますが2日後程度で届きます。
驚くほど早く届くので、「まだかな~」って到着をまたなくていいのでストレスもないですよ。

端末が届いたら、旧機種からSIMカードを差し込めばすぐに新機種を使えるようになりますよ。

ドコモオンラインショップで機種変更したけど開通手続きしないとどうなる?

めちゃくちゃ簡単ですね。

「いや、でもSIMカードの差し替えとか開通手続きとか自分でやるのは不安・・」と思う人もいると思います。

SIM差し替えやデーター移行、開通手続きが自分でできるか心配になってしまう人のための解決策もご紹介していきます。

開通手続きに不安があるなら店頭受け取りを選択すれば解決!

確かにやったことない人や慣れてない人だとちょっと心配になってしまう部分かもしれませんね。
そんな場合は、受け取り先をドコモショップの店頭にすれば解決します。

自宅ではなく機種変更で希望した端末を、最寄りのドコモショップに配送してもらうようにしましょう。
端末をお店に受け取りに行く際に、一緒にスタッフの人に手続きもお願いすればOKです。

こちらの記事もよければ参考にして下さい↓

【期限あり!】ドコモオンラインショップの店頭受け取りの注意点

ドコモオンラインショップで機種変更やってみましょう!

待ち時間もなく好きな時間帯で機種変更ができるだけではなく、頭金や事務手数料も一切かからないドコモオンラインショップ。

確かに自分でできるか?という気持ちは最初はあるかもしれませんが、チャット機能を活用することで手順に悩むことはなくなります

受け取ってからのデーター移行も受け取り先をドコモショップにしてお店のスタッフにやってもらえれば解決しますよね。

楽天やamazonの通販ショップで買い物経験がある人だったら、問題なくドコモオンラインショップで機種変更できるかと思います。

ぜひ、チャレンジしてみて下さいね。

意外と簡単な手順で機種変更をネットで完結することができるんです。
でも実際に手続き中に分からないことがでてくる可能性もありますよね。

そんな時はぜひ、ドコモオンラインショップのチャット機能を活用してください。

チャット機能を利用すれば心配はなし

ネットで買い物する人が増えてるとはいえ、まだまだ苦手意識を持ってる人も多いかもしれませんね。
ましてや初めて ドコモオンラインショップを利用する人だと慣れてない人なら不安になる気持ちは仕方ありません。

ドコモショップや量販店だとお店の人がいるので、不明点はその場で解決してくれるので確かに安心感はあるかもしれません。

ドコモオンラインショップでも徹底したサポートをしてくれるので迷わず機種変更を行えます

ドコモオンラインショップではチャット機能があるためです。
メールという表現のほうが理解しやすいかもしれませんが、電話などで話ながらのサポートではなくチャットサポートになります。

ドコモのオペレーターが迅速に対応してくれますので、 ドコモオンラインショップでの買い物に迷う必要はありません。

それにチャットは朝の9時~夜中0時まで対応してくれるんです。
夜が遅くなってもサポートしてくれるのはありがたみを感じる人は多いでしょうね。

これで、誰にでもドコモオンラインショップで機種変更することができますね。
後は購入した端末が届くのを待つだけです。

-ドコモ

Copyright© スマホログ , 2019 All Rights Reserved.