【ドコモ】スマホお返しプログラムを解説！メリットある？損する人は？

ドコモは2019年6月1日から様々なサービスを開始しています。

その中でも、機種変更などを考えてるとよく目にするのが『スマホお返しプログラム』という文字。

と思った人は多いかなって思います。

しかしドコモを利用するのであればスマホお返しプログラムについては必ず知っておきましょう。

これからはスマホお返しプログラムを利用して機種変更するのか？スマホお返しプログラムを利用しないで機種変更するか？

どうするのかをスマホを購入するタイミングで決めなければいけません。

スマホお返しプログラムを簡単に説明すると機種端末価格の実質負担額をサポートしてくれるサービスにあたります。

例えば、iPhone11 Proの256GBに機種変更するなら本体の端末価格は142,560円になります。

ですが、スマホお返しプログラムが適応されると・・・

→適応時の実質負担額はこちら

どうでしょうか？かなり負担額は減りますよね。

機種変更するときって多くの人が端末を分割で支払いますよね。

スマホお返しプログラムは、最大12ヶ月分の端末分割金を免除しくれるサービスです。

条件さえ合えば、お得さを感じれるはずです。

結論的には、スマホお返しプログラムにはとりあえず加入しておくべきだといえます。

ただ、考え方によっては損をする人もいますのでそのあたりも分かりやすく解説していきますね。

もちろん適応させるための条件などありますので、スマホお返しプログラムのサービス内容の詳細を見ていきましょう。

ドコモのスマホお返しプログラムとは何？

ドコモスマホお返しプログラムは機種代金を実質値引きしてくれる割引きサービスです。

購入するスマホ端末の支払い総額の実質負担額を大幅に軽減できるのが大きなメリットになっています。

大きなポイントは上記2つになりますね。

では、実際のところスマホお返しプログラムってどうなのか詳しく見ていきましょう。

分割残金が最大12ヶ月免除されるメリット

ドコモがサービスを開始したスマホお返しプログラムは、36回払いの分割金で端末を購入した人を対象に、最大12回分の支払いを免除するというものです。

はい、機種変更をするにしても新規契約するにしてもスマホ本体端末を購入する必要がありますよね。

で、その端末は『一括払い』『24回払い』『36回払い』から選択ができます。

そして『36回払い』で機種変更を行った場合のみ、スマホお返しプログラムのサービスが適応されるようになっているんです。

本来であれば、36回にわたり端末代を全額支払うのですが最大で12回分は支払いの免除をしてくれるわけですね。

ドコモスマホお返しプログラムを活用することでどのくらいお得になるのかを、新機種を中心に見てみましょう↓

機種	端末価格	スマホお返しプログラム適応価格	割引き価格
Galaxy S10	89,424円	59,616円	-29,808円
Galaxy S10+	101,088円	67,392円	-33,696円
AQUOS R3	89,424円	59,616円	-29,808円
Xperia 1	103,032円	68,688円	-34,344円
iPhone XR	99,144円	66,096円	-33,048円

上記の表を見ると、ドコモスマホお返しプログラムが適応されればおよそ30,000円ほどは免除され安くなってるのが分かります。

表現として割引きとは言えないサービスかもしれません。

2年間で機種変更を考えるのであれば通常の本体端末の3分の2の価格で持てるのでお得にはなるのが大きなメリットになります。

ただ条件の一つとして、スマホお返しプログラムはスマホ端末自体を返却しなければいけない点に気を付けなければなりません。

端末を返却する必要がある

スマホお返しプログラムが対象となるのは、既にお話したように端末代と36回の分割払いを希望した場合が前提です。

また、次の機種変更の際には使ってる端末はドコモに返却しないといけません。

そうなんですよね。

使っていた端末はドコモに返却しないとダメなんです。

従来であれば使用していた端末は機種変更したとしても、そのまま手元にありましたよね。

スマホ端末は機種変更した時点で、あなたのものになっていたわけです。

なのですがドコモスマホお返しプログラムを適応させる場合は手元に残さずに返却する代わりに、最大12回の分割金の支払いを免除しますね！っていうことなんです。

スマホお返しプログラムと名前通り、ドコモに返却するからこその端末代の免除が実現するんです。

意見はそれぞれあるでしょうが、大半の人が旧端末はそのままどこかに放置しちゃう人が多いと思うのでハードルが低い条件だともいえます。

スマホお返しプログラムと下取りプログラムはよく勘違いしてしまう人がいますが、別サービスなので一緒にしてしまわないように気を付けましょう。

下取りプログラムとの違い

参照：ドコモ下取りプログラム

ドコモスマホお返しプログラムは機種変更する際に端末を返却します。

そして、前々からドコモにある下取りプログラムと似ているかな～ってごっちゃになるかもしれませんが基本的には違ったサービスだと考えましょう。

その証拠に、2019年5月31日に数々のサービスが終了したドコモですが下取りプログラムに関しては今も残っています。

つまりスマホお返しプログラムと下取りプログラムは異なるサービス内容だということ。

ドコモスマホお返しプログラムと下取りプログラムだとどっちがお得であるかは難しい問題になりますよね。

下取りは2年後の時点でその端末がどれくらいの価格で下取りにだせるのかは予測できないからです。

ドコモスマホお返しプログラムでは今の時点でどれだけ割引き出来るかが分かりますが、端末によっては2年後に下取りプログラムを利用したほうがお得になることも否定はできません。

ドコモの下取りプログラムを利用しても、スマホお返しプログラムを利用しても最終的に手元にスマホ端末が残らないという点だけが一緒です。

少し話がそれましたね。

で、ドコモスマホお返しプログラムを適応させるためにはいくつかの条件が必要となってくるのでその点はしっかりと理解しておきましょう。

スマホお返しプログラムは2年というスパンで機種変更することを考えればお得です。

ですが、それ以上の期間同じ端末を使い続けるとなればあまりメリットはなくなってきます。

そういうことなんですね。

そういう人だっているはず。

割引き金額だけを見るとお得感を感じれますが、誰でもメリットがあるわけじゃありません。

なので、ドコモスマホお返しプログラムに加入して損してしまう人のパターンも見ておきましょう。

ドコモスマホお返しプログラムに加入して損してしまう人

スマホお返しプログラムは最大12回分の分割金の免除が受けれるのが特徴です。

であるため、残りの分割支払い回数が12回となる24ヶ月目に端末を返却するのがベストです。

仮に、28ヶ月目に端末を返却したとしましょう。

この場合であれば残りの分割支払い回数は8回になりますよね。

スマホお返しプログラムは最大12回分の支払いを免除できるのに、このケースでは8回分の免除しかできません。

・・これでは、4回分の分割金に対して損が発生してしまい損しますよね。

そうなんです、プログラムに加入したとしてもどのタイミングでも使用端末をドコモに返却することができるんです。

スマホお返しプログラムのメリットを最大限生かすためには24ヶ月目での機種変更を行うこと。

逆に時期がずれると実質負担額は増え、スマホお返しプログラムが適応されてても損してしまうということです。

24ヶ月待たずしての返却も可能だけど大損

スマホお返しプログラムを適応させていたとしても、使用している端末を24ヶ月よりも早く返却することもできます。

できますが、全くの無意味ですのであまり検討する必要はないでしょう。

例えば、20ヶ月目に端末を返却したら最低でも残り4回分の分割金の支払いは請求されます。

あくまでも最大12回分の端末分割金が免除となるだけなんですね。

早めに返却して次の端末を購入してしまうと、端末代の二重請求となりますので気をつけるようにしましょう。

いえ、どの機種でもスマホお返しプログラムが対象となるわけではありません。

あくまでも本体の端末価格が高額になるものに絞られます。

【2020年1月現在】ドコモスマホお返しプログラムの対象機種

スマホお返しプログラムはどの端末でも対応しているわけではありません。

各端末にドコモスマホお返しプログラムの表記があれば対象ですが、表記がなければ対象外です。

iPhone
iPhone 11 Pro MaxiPhone 11 ProiPhone 11iPhone XS MaxiPhone XS（64GBを除く）iPhone XRiPhone 8（256GB）

ドコモ スマートフォン

Xperia 5 SO-01MGalaxy Note10+ SC-01MGalaxy Note10+ Star Wars Special Edition SC-01MAQUOS zero2 SH-01MAQUOS R3 SH-04LHUAWEI P30 Pro HW-02LGalaxy S10 SC-03LGalaxy S10+ (Olympic Games Edition) SC-05LXperia XZ3 SO-01LXperia 1 SO-03LGalaxy S10+ SC-04LHUAWEI P20 Pro HW-01KGalaxy Note9 SC-01LV30+ L-01Karrows NX F-01KM Z-01KXperia XZ1 Compact SO-02K

参照：ドコモスマホお返しプログラム

上記のスマホお返しプログラム対応機種は2020年1月時点のものです。

もちろん、このあたりは常に変化してくると思うので都度チェックはいるでしょう。

見てわかるように新機種だからドコモスマホお返しプログラムが適応されるってわけじゃないんですよね。

2019年6月以降に販売された「Xperia Ace」だったり「arrows Be3」なんかは対象外です。

そうなんです、本体の価格が高いいわゆるハイスペックモデルの機種が基本的にはスマホお返しプログラムの対象となっています。

ミドルレンジなど端末価格が安いスマホは対象となりません。

強制ではなく任意ですが、機種変更するタイミングでしか申し込みの判断ができません。

ドコモスマホお返しプログラムに加入するべきか機種変更時点では判断できない人はどうすればいいのか？

ましてやすでに必要ない！と決まってる人でもドコモスマホお返しプログラムに加入する必要があるのか見ていきましょう。

ドコモスマホお返しプログラムは申し込むべきなのか？

2019年6月1日からドコモで機種変更を行うのであれば、ドコモスマホお返しプログラムに加入するか？加入しないか？選択しなければなりません。

そう！ドコモスマホお返しプログラムはあくまでも任意であり強制加入を求められるものではないんです。

例え機種端末代を36回の分割払いを希望したとしても、あなたが申し込みしなければスマホお返しプログラムを適応させないことも可能なんです。

36回払いを選択するのであれば基本的にはスマホお返しプログラムを利用するべきだと言えます。

というのもスマホお返しプログラムを申し込んだからといって必ずしも端末の返却をする必要はないからです。

必ずしも端末を返却しなくてもいい

36回払いの分割金でスマホを購入するのであれば、スマホお返しプログラムに申し込みしましょう。

万が一、24ヶ月目でスマホを返却しなくても全く問題がないからです。

そうなんです、スマホお返しプログラムが適応されていたとしても返却は強制ではありません。

なので24ヶ月目で返却して機種変更をしなくてもそのまま継続して使い続けることができます。

もちろん、スマホお返しプログラムに加入していて返却をせずに36回の分割金の支払いを終えれば端末は自分のものになります。

申し込み自体は最初のタイミングでしかできませんが、スマホお返しプログラムを適応させるか適応させないかはまた24ヶ月目に考えればいいんです。

何よりスマホお返しプログラムの加入は無料ですからリスクもありません。

・・が、このような考えを持ってる人はスマホお返しプログラムの加入はしっかりと考えましょう。

端末を返却したくない人はやめときましょう

スマホお返しプログラムは24回の支払いを終え、返却することでそのメリットを活かせます。

そのため端末を返却したくない！手元に残しておきたい！そのような考えがある人は、無理にスマホお返しプログラムの利用は考えなくていいでしょう。

とはいえ、24ヶ月後のことなんてどうなってるか分からない・・・という人のほうが大半でしょう。

であればとりあえずスマホお返しプログラムに加入するのがいいかと思います。

加入しても返却しさえすれば別に継続してドコモで機種変更をする必要も、契約中の料金プランを引き続き利用することはないためですね。

繰り返しになりますが、ドコモスマホお返しプログラムは強制加入する必要はありません。

それでも、とりあえずは加入してから利用するのか？しないのか？を決めればいいだけで自由度は高いサービスですね。

で、次の機種変更の時期がくれば端末を返却する必要があるのですがその際に気をつけておかないといけない注意事項がドコモから発表されています。

【注意】ドコモスマホお返しプログラムの返却条件

スマホお返しプログラムを適応させ、いざ返却しようとしてもお断りされるケースがあります。

あくまでも『端末が返却可能な状態』であることが最低条件となりますので注意が必要です。

<返却条件>
対象機種が当社の指定する正規店で購入されたものであり、ご購入時における不備・不正がないこと。
ご返却時における対象機種分割支払金の未払いおよび対象機種の回線契約にかかる料金の未払いがないこと。
対象機種に記録されているメモリ・データが消去できること（一切のデータは加入者ご自身の責任で消去していただきます）。
対象機種を改造していないこと。
加入者が対象機種の所有権を有していること。
以下の査定条件を満たし、査定が完了すること。

<査定条件>
対象機種に故障、水濡れ、著しい外観破損および画面割れがないこと。
その他の当社指定の査定基準を満たしていること（店頭で確認をさせていただきますので、電池パックを装着した状態でお持ちください）。

もしも、返却のタイミングでドコモが定めている条件にひっかかってしまった場合は残念ながら返却を断られます。

スマホお返しプログラムに入っていながらも適応外となってしまうケースも考えられるので端末の取り扱いには十分注意しなければいけません。

いやいや、ドコモスマホお返しプログラムを適応してもらわないと12回分の支払い免除というメリットが失われるから意味がない！！と不安に感じる人もでてくるかもしれません。

丁寧に扱っていても2年もスマホを持ってたら破損する可能性は誰にだってありますよね。

万が一、返却を断られた場合でもドコモスマホお返しプログラムを適応してもらえる方法をご紹介しておきましょう。

返却を断られても12ヶ月の支払いを免除してもらう方法

ドコモスマホお返しプログラムの加入をしてるのにも関わらず、返却不可となった場合でも端末代の免除を受ける方法があります。

端末を修理し元の状態に戻せばいいんです！

ドコモのケータイ補償サービスに加入していれば保証対象内であれば無料、保証外であっても上限3,000円でサポートしてくれます。

どちらにせよ、端末を修理に出し新品同様に戻せばドコモスマホお返しプログラムの恩恵を受けることができます。

上手に補償サービスを利用することで、ドコモスマホお返しプログラムを受け付けてくれないよりかはマシなはずです。

どちらにせよ可能な限り端末の取り扱いは注意するほうがいいでしょうね。

スマホカバーを取り付けたり、保護シールを貼ったりとできることは最大限して端末を守ってあげましょう。

ドコモスマホお返しプログラムの概念が少しでも伝わったでしょうか？

まぁ携帯業界のサービスってドコモに限らず複雑ですからなかなか簡単に頭に入れるのは難しいかもしれませんね。

なので、最後にドコモスマホお返しプログラムのメリットとデメリットをサクッとまとめておきましょう。

【結論】ドコモスマホお返しプログラムは申し込むのがおすすめ

スマホお返しプログラムにはぶっちゃけデメリットはなく、基本的にはメリットしかありません。

手元にスマホが残らないことがデメリットとも言えますがまぁ当てはまる人は少ないかなと。

繰り返しになりますが2019年6月以降でドコモで機種変更はもちろん新規購入する場合は、スマホお返しプログラムを利用する、しないかのどちらかです。

36回払い中の12回分の支払いが免除になるスマホお返しプログラムですが、利用は無料です。

スマホお返しプログラムに加入したからといって料金の発生もありません。

なので、とりあえずスマホお返しプログラムに加入しておきましょう。

スマホお返しプログラムに加入したからといって、サービスを活用するかどうかは加入後決めたらいいのもメリットでしょう。

上手く活用していきましょう～。